専門情報
「ＩＴサービスの提供とサポート」
- ［掲載日］
- 2002年07月19日
- ［号数］
- 5号
常務理事 鈴木 昌治
IFACの情報テクノロジー委員会では、経営者が情報及びコミュニケーション機能を管理する上で重要と思われる課題の理解を促進させるために、国際情報テクノロジーガイドラインを作成していおります。本「ＩＴサービスの提供とサポート」は、このガイドラインシリーズの第５号であり、ＩＴサービスの提供とサポートに関するものです。
本号は、組織に対してＩＴサービスの提供とサポートを提供するために必要なＩＴ基盤の特質と、この領域を管理するアプローチの背景にある主要な原則を示しています。を運営する場合に適用できます。
本号は、組織に対してＩＴサービスの提供とサポートを提供するために必要なＩＴ基盤の特質と、この領域を管理するアプローチの背景にある主要な原則を示しています。を運営する場合に適用できます。
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